Bookit有限公司：簡訊發明人Makkonen先生榮獲國際創新獎

November 04, 2008 05:16 AM Eastern Time

商業編輯/電信撰稿人

美國商業資訊2008年11月4日芬蘭赫爾辛基消息——

1984 年，在哥本哈根舉行的關於行動電話通訊的未來的會議期間，Matti Makkonen先生在一個比薩店和另外兩位芬蘭人Tiainen和Tapiola先生談論了GSM數位行動電話訊息處理服務（Message Handling Service）的想法。當GSM數位行動電話標準的發展從北歐國家的倡議擴展到全球性的歐洲電信標準協會（ETSI）工作小組時，簡訊（SMS）的構想被提議列為全球標準。Makkonen提醒，全球合作對於新技術推廣到全球是必要的。Makkonen說：「如果沒有國際合作，簡訊不會成為一個全球性的成功案例。」今天，全球各式各樣的網路均提供簡訊服務，包括3G網路。

Makkonen已從Finnet的主管職位退休，現在是一家年輕的高科技公司Bookit的股東和董事會成員。這家芬蘭小公司已經建立了一個創新的平台，用來管理易於使用的簡訊對話。Bookit稱這項產品為 iSMS，因為它具有互動性，且易於使用。現在，iSMS在Bookit的祖國芬蘭大受歡迎，芬蘭人使用iSMS完成簡單方便的預訂服務。例如，芬蘭航空公司超過半數的乘客使用iSMS辦理登機手續。這項服務非常易於使用，因為用戶可透過Bookit的iSMS服務自動接收登機要求，並且只需回覆一個字母 A就可以登機。乘客非常滿意，因為Bookit透過直接向他們的手機發送iSMS登機證來完成對話，從而使他們避免了排隊，可以直接到登機門。

Makkonen 說，Bookit的創新非常聰明，因為它利用了現有的簡訊標準，並透過給每條訊息添加「指紋」（fingerprints）來智慧管理簡訊事務。網路不會注意這些秘密的指紋，因此，全球現有的32億簡訊用戶可以在任何一隻行動電話上使用iSMS服務。Bookit的iSMS服務的智慧稱為Bookit DDM（Dynamic Dialogue Matrix，動態對話矩陣），已經擁有許多國際專利。雖然訊息是作為標準的簡訊來傳遞，但iSMS伺服器卻監控簡訊的流向，並使用「DDM-指紋」來驗證每則訊息。利用這些指紋，正確的回答和正確的問題配對。為了利用短訊進行商業交易，必須確切知道訊息的真實性，並正確解譯對話。

Bookit 總裁Jukka Salonen先生解釋了iSMS流行的原因：人們不喜歡記憶複雜的關鍵字，甚至不願費功夫在手機上安裝軟體，但他們都知道如何回覆簡訊。一個字母的簡訊回覆很容易，大多數人很快就做出了回覆，這就是該服務廣受歡迎的原因。標準的簡訊網路、行動電話或用戶不會注意Bookit DDM指紋，所以它們可以自動地在所有現有的手機上作業，並可在全球任何電信公司的網路上使用。

Salonen先生認為：「Makkonen榮獲《經濟學人》週刊的創新獎是實至名歸，因為他不僅是一位對未來有明確遠見的人，而且還幾十年辛勤工作來實現自己的遠見。當 Matti致力於研究NMT（北歐行動電話）標準時，許多人嘲笑他的想法。誰需要一部行動電話？當他提出為下一代行動電話GSM提供簡訊服務的想法時，人們已經當真了，因為NMT已經成為一個驚人的成功案例。」

「Matti能夠傾聽部屬的意見，然後提出打破常規的想法。當我1996年加入芬蘭電信公司時，我只是一個年輕人。Matti是最高主管，但他卻抽出時間耐心傾聽我在行動電話上實現PC應用的想法。Matti認真聽完後回答說：「我們為什麼要將行動應用局限於我們通常在PC上做的事情呢！行動電話具有電腦所沒有的優勢：它非常適合放在口袋中，所以它時刻與您相伴。您可以用一隻手使用它，用您的拇指按按鍵，即使你在行進中也可以如此。試想一下，如果我們能夠只需要按下按鍵就能預訂、付款和進行快捷輕鬆的交易那該多好。 Makkonen解釋說，手機將成為生活的遙控器，人們將使用行動電話完成大多數的預訂和支付。」

由於Makkonen的遠見和幾十年的專心工作，32億人正享受著行動電話的簡訊服務。iSMS實現了Makkonen先生採用行動電話進行預訂交易的遠見，因此，這種互動型簡訊正迅速普及，因為它能夠在任何行動電話和行動網路上作業，且無需在手機上安裝任何軟體。

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