2009年5月12日 星期二

舊事重演?Apple靠iPhone掀起手機革命 卻仍難打下市場江山

鉅亨網黃欣 外電報導
2009 / 05 / 11 星期一 00:39

1970 年代晚期,Apple (AAPL-US;蘋果) 推出了世界第一台個人電腦,滑鼠也在此時誕生。雖然它掀起了電腦界革命浪潮,但 30 年後的今天,主宰電腦市場的卻並非 Apple。

2007 年,Apple 執行長 Steve Jobs 則把 iPhone 介紹給全世界,雖然 iPhone 也引領了手機界一波革命,但英國《觀察家報(The Observer)》主筆 Richard Wray 與 Bobbie Johnson 認為,這次 Apple 恐怕也難稱霸市場。

自第一代 iPhone 發售至今已經快要 2 年,消費者好不容易正要開始擺脫綁約 2 年的限制,但現在已經有非常多類似的產品可以選擇,他們還非買 iPhone 不可嗎?

緊跟 Apple 的腳步,BlackBerry、Nokia (NOK-US、NOK1V-FI)、Samsung (005930-KR) 與LG (066570-KR) 都已推出觸控螢幕機種,Palm (PALM-US) Pre 6 日才剛發售,SonyEricsson 也將很快加入行列。

觸控螢幕手機產品愈來愈多,正是 iPhone 在手機市場掀起改變的證明。雖然早在 iPhone 問世之前,市場上就已經有螢幕觸控、聽音樂、玩遊戲、瀏覽網路收發郵件等功能的各式手機機種,下載應用程式、進行個人化的設定等也早已出現。但極少有一個機種能將所有優點集於一身。

諮詢公司 Ovum 分析師 Adam Leach 說,Apple 並非開發了什麼截然不同的新科技,但它重新思考、設計了手機的使用經驗,並打造出一只讓消費者用起來感覺良好的手機。

Wray 指出,iPhone 的主要目標是高階手機市場,這也是一般大型手機製造商的非主力市場。如 Nokia、Motorola (MOT-US),Sony Ericsson 等,其火力集中的都是量最大的市場中間區段,也很重視通訊服務商對機種的補貼。

且它們推出新機的策略,是每一機種都小幅度升級硬體,雖然價格不至於上漲太多,但這種「新產品」的吸引力也相對較小。Wray 並說,推出不同顏色的機殼或許可以吸引消費者買新手機,但卻不會讓他們想要多打幾通電話、多傳幾封簡訊,或是下載最新鈴聲。

相對地,iPhone 的使用經驗是誘人的。它使各手機大廠整兵重新進軍高階手機市場,而不只是因為經濟衰退衝擊了中階大眾市場,才使它們調整產品方向。而消費者在現金緊縮之下,選擇也變得極端:綁約換一支超棒的高階手機,或是根本不換手機。

而 iPhone 廣受市場歡迎,也讓被冷落已久的手機軟體重新受到重視。

iPhone 推出後一個月,Google 就糾集數個手機大廠,研發新手機平台 Android。目前市面上已有兩款 Android 手機,都是宏達電 (2498-TW) 的產品。微軟 (MSFT-US;Microsoft) 則重新設計了手機用平台 Windows Mobile,而其外觀和使用感覺都與 iPhone 有幾分相似。

手機應用軟體的蓬勃發展更為驚人。從 iTunes 商店下載 iPhone 應用軟體的次數已經超過 10 億次。黑莓機製造商 RIM (RIM-US)、Nokia、微軟的線上商店蓄勢待發,而 Android 商店也正大力推動軟體下載服務。

iPhone 與 iPod Touch 的成功為 Apple 帶來了亮麗的營收。iPhone 推出前 12 個月,Apple 營收 220 億美元,但在 2008 年內成長至接近 340 億美元。Wray 說,iPod 的成功使 Apple 成了矽谷最令人羨慕的工作地點,而 iPhone 則讓 Apple 成為一家呼風喚雨的公司。

有專家認為,自 Apple 於 1977 年推出全世界首台個人電腦 Apple Ⅱ 以來,最具意義、也最重要的一件產品應該就是 iPhone 了。因為全球估計約有 10 億台個人電腦,但手機卻每年都能銷售這麼多。

只是,Apple 依然不太可能成為手機市場主導者。從 2007 年 iPhone 推出至今,雖然已經賣出 2000 萬支,但同一期間,市場上總計售出了 15 億支手機。

在 1970 年代中期與 Jobs 共同創業的 Steve Wozniak 說,Apple Ⅱ 仍是 Apple 最具創新精神的重要產品,「它帶給公司發展、帶來資金,也才使公司有能力研發之後這麼多的商品。它也掀起了家庭和校園電腦的革命。」

如果想知道 iPhone 對 Apple 而言地位到底有多重要,可能也要等到它發售滿 20 年,才能客觀論定了。

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