2008年12月10日 星期三

走過景氣高低 品牌溢價能力仍強 防客戶流失 Apple最好別降價

鉅亨網程宜華.外電報導
2008 / 12 / 10 星期三 21:45

Apple Inc.(APPL-US;蘋果) 傳出將於全美最大連鎖量販店Wal-Mart(WMT-US)開賣僅要價99美元的iPhone手機,成為這幾天最令蘋果迷振奮的消息。此外,市場上有人認為蘋果應盡快跟隨趨勢,調降電腦價格以增加競爭力。在景氣低迷的時刻,產品定價似乎是撙節支出的消費者最在乎的條件。不過,以蘋果公司向來的行銷定位來看,是否真的有必要加入這場殺價競賽,恐怕仍須慎重考慮。

隨著經濟日漸下滑,消費者終於盼到一些往常不太便宜的產品,比如說1000美元的大型液晶螢幕,一加侖 4美元的汽油,或甚至是一支99美元的iPhone手機。目前蘋果公司僅承認即於年底加入Wal-Mart的銷售產品行列,對於99美元售價的說法並未做出回應。

不過,美知名財經網站 《The Motley Fool》主筆 Dave Mock認為,蘋果並沒有必要調降iPhone的售價,憑藉著高國際知名度以及遍佈全球的擁護者,明年出貨10萬台的目標可能不太需要擔心。

為了提高市佔率而調價售價,犧牲了公司的獲利空間與高消費階層,對於蘋果來說並不見得是一件好事,股東也不一定會獲得很好的報酬。看看 Nokia(NOK-US)的例子就知道,該公司產品擁有 40%的市佔率,主要原因是提供低價手機給新興市場的用戶,但是 Nokia的股價卻也差強人意。

此外,主筆 Dave Mock指出,目前iPhone並沒什麼太直接的威脅,不管是 RIM(RIM-US)的「黑莓 Storm」,或三星 (Samsung)的觸控式手機「Instinct」等,也都不太可能會大幅降價,銷售量更預估很難超過iPhone。

除了蘋果的手機讓分析師們爭論不休外,昂貴的 Mac系列電腦更是另一個熱門話題。

美國知名市場研究機構 (TBR)的分析師Ezra Gottheil 於近日發佈報告中呼籲,由於消費者荷包緊縮,蘋果必須慎重考慮調價電腦的價格,以保持公司的競爭力,「在這個節骨眼誰還會想去花兩倍錢買一台電腦?」

這位分析師相信隨著筆電普及率提高,經濟衰退又重創消費力,高價電腦市場的客戶正在流失中。

多年來,蘋果通過更新配置與強調設計的策略,一直都堅持讓自家的電腦產品價格平均都高於業界水準,他們認為自己提供了消費者價格以外更多的東西,因此從來不願在這點上與它人競爭

《CNET》專欄主筆 Don Reisinger指出,蘋果總體而言的市佔率每個月正在逐漸增加,更毋須為了迎戰Hewlett-Packard(HP-US)和 Dell(DELL-US),就貿然改變已行之有年的高價策略。

Mac 目前最便宜的機種要價 999美元,而蘋果也成功地讓攻佔消費者的心,讓他們認為儘管自己的MacBook筆電屬於低價水準,也遠比HP或是Dell的產品要來得有價值。

專欄主筆 Don Reisinger分析指出,蘋果多數的客戶並不會將他們的產品與戴爾或HP放在同一等級上相比較。基本上人們會買蘋果的電腦並不是為了省錢,他們追求的是一種品牌溢價 (premium brand),也就是高於其他品牌的價值感。

蘋果自然也很清楚這點,只是分析師似乎永遠不懂這箇中道理。雖說市場偏好的確逐漸偏向便宜與小型的產品,只是事實上過去幾年來面對各大廠牌相繼推出輕型低價筆電,蘋果的市佔率仍穩穩上揚。

經濟衰退並不會影響人們對蘋果品牌的價值觀感。換句話說,一個具有品牌溢價能力的產品,在景氣興盛時其實差別不大。而且對於部分消費者來說,一台 999美元的 Macbook還是可以負擔的起,買回來的感覺也比便宜的Dell電腦要好上許多。

此外,目前 Mac系列產品的銷售量正逐漸增加,也讓蘋果公司的利潤空間後勢可期。

就是抓住消費者的心理,蘋果的溢價策略才得以成功。因此蘋果並不需要加入業界的低價潮流。」Don Reisinger表示。

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