2007年8月17日 星期五

雅虎用戶滿意度同比增長3.9% 得分超過谷歌

發佈時間:2007.08.15 00:40 來源:賽迪網 作者:雲雀

【賽迪網訊】8月15日消息,雅虎或許仍在為說服華爾街相信其增長前景而苦惱,但一項最新的調查結果顯示,它的用戶滿意度得分已首次超過了Google(谷歌)。

據路透社報道,來自美國密歇根大學消費者滿意度指數(ACSI)的調查結果顯示,雅虎用戶滿意度在最近的調查中100分的得了79分,較一年前增長了3.9%;而Google卻較一年前降了3.7%,得分為78分。

該報告稱,雖然Google目前依然是最具影響力的搜索引擎,但雅虎卻在網頁、電子郵件、社交網路和其他服務上得到了用戶進一步的認可。雅虎用戶滿意度的提高源於它對其主頁的改版和對各種服務的改進,這些舉措讓它獲得了更多用戶的認可。

Google雖然也開發了自己的電子郵件、桌面辦公產品和聊天工具等,但它的這些應用軟體依然未能獲得普通用戶的青睞。業內人士指出,對大多數用戶來說,“Google還是3年前的Google,絲毫未變。”

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