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據人民網報道，此項調查由密西根大學開展。在美國用戶滿意指數一欄中，雅虎的評分指數相比去年上漲了3.9 個百分點 ，為79分；而Google卻下跌了3.7 個百分點 ，為 78 分。
由於此調查包括搜索引擎和門戶兩個不同的類別，所以得到的結果也不具有一致性。但可以肯定的是，在搜索領域，谷歌處於遙遙領地位，但它不是一 個門戶網站。雅虎則是全球領先的門戶，而且其在搜索領域處於第二位。該年度調查顯示，雅虎正是憑藉在這兩個類別的綜合實力才首次打敗谷歌，成為美國用戶最 滿意的網站。
雖然結果不具有一致性,但其可能預示雅虎的前景會很光明。因為研究人員表示，過去，分數高低會成為股票價格增減的風向標，從而在一定程度上預示了公司未來的成敗。
另外，Google的發言人拒絕對此結果發表評論。她坦言，Google正在努力工作，希望為用戶提供最好的在線體驗。同時她還表示，歡迎同行的競爭，這樣有利於推動整個市場的繁榮與創新。
此次調查還顯示了其他搜索引擎及門戶網站的滿意度,其中微軟的評分相比去年上升1.4個百分點,Ask上升了5.6 個百分點，而美國在線卻下降9.5個百分點。
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